Supervision de l'accompagnement, à l'ère des agents.
- Récit d'écart
Trois scènes le même jour, et elles ne parlent pas du même monde. Ce que l'IA a fait fondre chez moi, et ce qu'elle ne règle pas dans une équipe.
- Qui supervise les agents ?
Un champ entier rencontre une question que nous travaillons depuis un demi-siècle, et la traite comme un problème neuf, avec les outils du contrôle qualité.
- Récit de panne de courant
Trente minutes sans électricité. Ce que j'avais perdu : rien. Ce qui manquait : ma mémoire de ce que je faisais.
- J'ai tenu un cahier sur mon agent
Trois semaines, quatre incidents, quelques pages. Aucun n'aurait été attrapé par une grille de conformité.